
Uitleg over ons belmenu
Ons belmenu
Wanneer u gezondheidscentrum Ommoord belt, hoort u eerst ons belmenu. Dit helpt ons om u snel met de juiste persoon te verbinden. U kunt kiezen uit de volgende opties:
1 – Spoed
Voor medische klachten die direct aandacht nodig hebben.
2 – Intercollegiaal overleg
Deze optie is alleen voor zorgverleners. Niet voor patiënten of mantelzorgers.
3 – Herhaalrecept
(Let op: dit kan ook digitaal via uw patiëntportaal / MGN.)
U kunt uw herhaalrecept inspreken. Noem hierbij duidelijk:
- uw naam en geboortedatum,
- de medicatie en sterkte,
- uw apotheek,
- en of de medicatie bezorgd moet worden.
4 – Assistente
U krijgt daarna drie keuzemogelijkheden:
1 – Iets doorgeven of een afspraak afzeggen
U kunt na de toon uw boodschap inspreken.
2 – Uitslag van een onderzoek
Spreek na de toon uw naam, geboortedatum en het onderzoek in.
Wij bellen u terug tussen 15.00 en 16.00 uur.
3 – Een afspraak maken of een andere vraag voor de assistente
Als alle lijnen bezet zijn, kunt u een terugbelafspraak maken.
Kies dan 1 – Terugbelverzoek en spreek uw naam en geboortedatum duidelijk in.
