De snelste weg
naar de juiste zorg
"Meer dan de telefoon: de onmisbare rol van de doktersassistent"
‘Een doktersassistent is toch gewoon iemand die de telefoon oppakt?’
Over de rol van een doktersassistent zijn genoeg vooroordelen. Terwijl het eerste contact met de patiënt essentieel is, zoals je ziet in deze video met onze doktersassistent Wies.
Een doktersassistent:
- Luistert uitgebreid naar de patiënt en stelt de patiënt gerust;
- Stelt de juiste vragen om uit te vinden hoe ernstig de hulpvraag is;
- Voert medische-technische handelingen uit, zoals bloedprikken, oren uitspuiten of wonden verbinden;
- Houdt patiëntendossiers bij en ondersteunt de huisarts.
Op de Dag van de Doktersassistent zetten we daarom graag Wies en al onze andere doktersassistenten in het zonnetje. Jullie doen waardevol werk en we zijn trots op jullie!
Ook in onderstaande video met onze collega Margot kun je zien hoe belangrijk het werk van een doktersassistent is.
Margot biedt niet alleen een luisterend oor, maar stelt deskundige vragen en plant op basis van die informatie gelijk een afspraak in voor de patiënt. Wij zijn heel blij met onze doktersassistenten bij Zovida, die het eerste contact met de patiënt plezierig maken en bovendien zorgen voor de juiste opvolging.